《購物說明》

 

親愛的顧客 您好!

感謝您對「金車線上購」的支持與愛護,為了提升您的購物品質及便捷性,請您先撥冗閱讀以下說明:

購物須知

 

  • 於「金車線上購」消費,只需填寫手機號碼或利用社群帳號即可註冊會員,並享紅利金回饋、生日禮、每月會員禮等相關會員福利(詳情請參考會員說明頁面),也可透過Email、簡訊接收不定期優惠與新商品訊息。

  • 如您尚未成為「金車線上購」的會員,於結帳時請填寫基本寄送資訊、付款資料,即可完成購物流程(恕無法享有會員福利)。

  • 訂單完成後,須於七日內完成付款流程,超過七日未完成付款流程,系統會自動為您取消訂單。

  • 猶豫期(收到商品後隔日起算七日,含例假日)內可無條件退換貨(柏克金餐酒商品不適用);若超過猶豫期,請恕無法接受退換貨服務。為了保障您的權益,請於收到貨品後立即確認商品內容(瑕疵品除外),如有任何疑慮,請聯繫客服中心協助處理。

購物流程

【常溫飲料食品】退換貨辦法

【柏克金餐酒】退款辦法

 

  • 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。

  • 為保障您的權益,請於收到產品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請保留及拍攝產品,並立即與客服人員聯繫(buckskin.restaurant.service@kingcar.com.tw),或私訊粉絲團柏克金燒肉屋或柏克金燒肉串燒吧,柏克金餐酒將有專人為您處理。 * 若商品到貨後七日內無立即反應,恕不接受處理。*

  • 本公司產品經嚴格品質控管,為維護食品的衛生安全,經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕不接受瑕疵處理。

 

商品配送時間

 

  • 常溫飲料食品

    • 皆以宅配到府的方式寄出商品。

    • 可勾選希望送達時間時段:不指定(09:00-18:00)、早上(09:00-13:00)、下午(13:00-18:00),共有三種時段供您選擇,我們將盡可能依照您所勾選時間送達。

    • 配送日期將以付款完成後二~四個工作日內(工作日不含例假日)送達指定地點。

  • 柏克金餐酒商品

    • 宅配/超取

      • 週一至週五11:00前下單,商品當日出貨

      • 週六、週日下單,隔週一出貨;國定假日下單,下一個工作日出貨

      • 收到出貨通知信後,可登入官網會員,進入訂單查詢頁查詢黑貓宅配單號,透過黑貓客服專線412-8888或黑貓網站查詢配送進度,將不另行通知,造成不便敬請見諒。

 

商品配送運費

 

  • 常溫飲料食品

    • 消費滿$1,000免運費,如未達免運費門檻,每筆訂單運費一律以$100計算。

    • 目前僅提供台灣本島配送服務,偏遠地區、外島地區 (澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球等地區)及海外地區暫不提供配送服務,敬請見諒。

  • 柏克金餐酒商品

    • 宅配/超取

      • 單筆訂單滿$2,000免運,未滿$2,000酌收冷凍運費$300。

      • 目前僅提供台灣本島配送服務,偏遠地區、外島地區 (澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球等地區)及海外地區暫不提供配送服務,敬請見諒。

    • 快速到貨

      • 單筆訂單滿$2,000免運,未滿$2,000依照以下服務費做計算。
        運送方式_pandago

  • 運送範圍以 門市地址 為中心半徑4.5公里內

付款方式

 

  • 「金車線上購」可接受信用卡、信用卡分期(3期及6期)、虛擬ATM、超商代碼付款、Line pay、街口支付、支付寶、銀聯卡、PayPal等付款方式。

若需了解更多退換貨辦法,請至退換貨辦法說明頁面中查看。

 

防詐騙提醒

                      

                     

 

 

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